Face à la concurrence, à la mondialisation des marchés, et à l’optimisation de la performance, l’organisation et les managers sont confrontés à de nouvelles contraintes, de nouvelles pressions et à une dégradation des conditions de travail, non sans conséquence sur la santé et la sécurité des salariés.
Dans ce jeu de tensions permanentes, poussant souvent le manager à privilégier le fond au détriment de la forme, l’encadrement se doit de maîtriser un certain nombre d’outils, non seulement pour aider ses collaborateurs à exprimer leur mal-être, à travailler en toute sécurité, le plus en amont possible, mais aussi pour se protéger des pressions internes dont il peut faire l’objet.
La prévention des risques psychosociaux doit être anticipée au même titre que tous les autres risques professionnels et doit en priorité se concentrer sur l’axe relationnel, la place relative des Hommes, la relation à l’environnement, l’éthique professionnelle et managériale.
Définir les risques psycho-sociaux et ses différentes formes de manifestations
Les trois grandes catégories de facteur générant du stress au travail
Les variables entrant dans la manifestation des risques psycho-sociaux
Les différents enjeux, les causes et la notion de responsabilité
Les différentes évolutions des théories organisationnelles
L’autre et moi, une relation qui parle de moi
Elaboration de son stratégogramme personnel
Les différentes facettes de sa personnalité de manager
Repérer ce qui s’exprime en chacun de nous et qui impacte l’autre
Comprendre les différentes types de relations interpersonnelles et leur impact
S’adapter à toutes les situations de communication et développer des relations constructives
La relation de coopération
Evaluer nos différents scénarios de comportements managériaux
Les valeurs et les croyances qui conditionnent ces comportements
Favoriser la coopération et les relations harmonieuses (se réunir, réfléchir et décider)
Les émotions et la santé
Liens entre le stress et les émotions – Identifier son niveau de stress actuel
Prendre conscience de ses pensées automatiques et faire évoluer ses pensées
Qu’entend-on par négocier ?
Cerner les enjeux, les leviers et le pouvoir décisionnel
Les différentes cultures décisionnelles – Processus, personnes et problèmes
Renforcer sa capacité d’agir à titre individuel
Le rapport à soi, aux autres et au travail
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